機頂盒是一種在電視機上面放置的盒子，其作用是將電視變得智能，機頂盒相當于一個不帶顯示屏的手機，電視機本體就是它的顯示屏，有時候機頂盒也會發生死機的情況，當發生死機的情況怎么辦呢？下面是酒店iptv公司帶來的相關介紹。

一、機頂盒硬件問題

1、調查是否同一軟件版本機頂盒用戶頻繁死機，對比其它版本機頂盒是否存在相同問題，進行軟件升級測試。

2、同硬件型號同軟件版本機頂盒進行測試，鄭州iptv系統的小編認為，如果不死機則可能是這臺機頂盒硬件問題，更換機頂盒機頂盒軟件版本；

二、機頂盒工作時間過長

如果正常工作的機頂盒突然出現死機現象，一般是由于機頂盒過熱引起，可通過重新啟動進行處理，并通過手感測試機頂盒溫度，需保持機頂盒正常工作時的通風散熱。